「销售」这一角色已经存在了几十年,为什么现在很多企业开始将SDR(SalesDevelopment Representative,即销售开发代表)纳入销售周期?主要是因为技术和需求使人们更难找到和触达高质量线索。
市场部负责引起潜在用户的兴趣和产生线索,再由销售负责跟进客户和成单。
随着数据分析、电子邮件和社交平台、行为跟踪和客户关系管理(CRM)的兴起,市场部可以使用各种技术、创建各类内容来快速获取大量的线索。但是,这种流量的增加,也使得低质量线索的数量激增。而销售的注意力都会放到购买意愿最高的那群人中,剩下的那些他们认为可能成单概率不大的线索就会被忽视。
所以,需要有一种职能来填补「市场」和「销售」之间的空白,让整个销售周期中的各个阶段流程都无缝衔接,解决二者之间存在的矛盾,即SDR(销售开发代表)。如今,SDR团队已经成为现代销售组织的关键部分,在国内SDR这一职能主要存在于可清洗线索数量较多、客单价较高的B2B企业。
致趣百川全新推出《2021年SDR策略与团队搭建白皮书》,帮助B2B企业理清:
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什么是SDR?
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SDR能为企业带来什么价值?
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如何制定SDR的工作流程?
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SDR团队如何招聘、搭建与培养?
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如何制定SDR团队的考核与激励机制?
01 什么是SDR(销售开发代表)?
02 SDR能为企业带来什么价值?
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03 如何制定SDR的工作流程?
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04 SDR团队如何招聘、搭建与培养?
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05 如何制定SDR团队的考核和激励机制?
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除此以外,致趣百川还准备了一份SDR实操工具包,包括SDR部门日例会复盘表、SDR KPI考核机制、SDR阶段培训计划、SDR培训计划表、SDR培训流程、SDR问题分类等多份模板内容。
文章作者:致趣科技
公众号:致趣百川
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物质与意识的辩证关系:物质决定意识,意识反作用于物质。