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    • ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      本文语音阅读 播音源:Aiqi

      写了上一篇《一万五千字讲社群运营》的文章后,和一些朋友交流,深感那篇文章太长了。

      今天写一篇精简版,只有一千多字,配合图片和视频来分享,5分钟就能看完,助你轻松get干货。

      01、TOB社群最大的价值

      TOB业务成交链、决策链长:

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      成交率低:如果线下来的客户成交率做到50%,线上来的客户做到10%。

      大部分的客户都未成交,如果仅仅是放在数据池里,没有任何互动交流,没有持续接触,客户很快就把我们忘记了。

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      TOB获客不易,我们肯定不希望客户线索就这样永久流失了。

      但也不能天天给未成交的客户打电话,发微信,而公众号触达率又低的可怜。

      社群无疑是最好的【潜客沉淀+互动交流】平台。

      所以,我认为:

      社群第一大价值:客户线索的留存与孵化,减少流失率,提高成交率。

      第二大价值:与内容平台相辅相成

      1、大大提高内容触达率:如果没有社群,内容团队制作的行业报告和公众号推文,触达率会非常低,毕竟公众号的打开率只有2%。

      2、社群可以经常邀请KOL做线上线下分享,是非常好的内容来源,相比仅靠内部生产内容,外部KOL的生产质量和数量高很多。

      3、举办活动,社群可以助力邀约,办活动又能产出新的社群(活动群)。

      第三大价值:外部合作  

      如果社群做到5000人,各种外部合作,品牌联动,都非常的方便。

      往大了说,就是有一定的生态价值了。

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      总之社群很好用,随着公众号的打开率走低,社群运营很流行,家家都在做,要赶紧行动起来。

        

      02、社群起步:定位+名字

      社群的起步,当然就是起个名字啦,要起名字,就得有清晰的定位。

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      TOB企业社群,定位和起名,都很容易。

      基本思路:根据企业的业务范畴和目标用户,如财务、培训、营销等

      直接思路:如上所说,社群是要拉潜在线索进群,看看手里的客户线索是哪类人,他们有啥需求,就能推导出定位和名字了。

      B端社群需求:

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      举个例子:

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      这里提一句,TOB企业做社群,一般建议用行业交流名字,不建议放上企业名称。

      例如:微吼社群名:【营销增长实战交流群】

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      03、如何拉新

      简单来说,就是:做好一张利益海报+全渠道通发。

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      海报举例:

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      具体来说:

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      这其中,微信裂变活动、公众号推文和内容邮件底部卡片比较重要。

      还有内部导入非常重要:销售/SDR导入客户线索

      但是要注意:导入线索时要做好记录,谁导入谁负责跟进转化,不能乱套不能抢单,否则SDR就不敢导入了。

      然后可以跟销售/SDR说,社群能帮助他孵化客户,加速转化成交,提高他的奖金绩效,快被未成交的客户线索导入到社群里吧。

      这里略微复杂,我做了个简单的模型,文末还配有视频讲解:

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      04、如何促活

      最好用的方法:内外部KOL 线上线下 定期分享

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      如果2周一期社群分享,一年24个嘉宾,不难找。

      讲得好的,可以发个奖以资鼓励。

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      (从未见过如此厚颜无耻之人ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      KOL分享最高频率也就一周一期,就像微吼社群【一周一吼】

      所以,日常运营动作也不可少:

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      做这些事情,需要几个人?   2-3个员工兼职

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      这里要提一下,群主是灵魂人物,最好有良好的专业度,能答疑解惑,能在线下分享和聚会中扮演主持人的角色,如果还能做内容分享就更好了。

      这样群主能把各个群,线上线下的交流都串起来,成为精神和情感链接。

      05、如何转化

      转化主要在三个方面:

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      1、社群角色的转化

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      2、客户线索的转化

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      3、合作机会转化

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      以上,感谢观看!


      文章作者:陈小步

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      小助手小助手1个月前

      一般认为Web2.0(论坛、博客为代表)和Web3.0(社交平台、微博客为代表)的相继流行,UGC(User-generated Content,用户生产内容,也称UCC,User-created Content)功不可没。随着移动互联网的发展,网上内容的创作又被细分出PGC(Professionally-generated Content,专业生产内容,也称PPC,Professionally-produced Content)和OGC(Occupationally-generated Content,职业生产内容),甚至有UGC、PGC和OGC谁是主 流的讨论。

      这三者之间既有密切联系又有明显的区别。一个平台(网站)的PGC和UGC有交集,表明部分专业内容生产者,既是该平台的用户,也以专业身份(专家)贡献具有一定水平和质量的内容,如微博平台的意见领袖、科普作者和政务微博。PGC和OGC也有交集,表明一部分专业内容生产者既有专业身份(资质、学识),也以提供相应内容为职业(职务),如媒体平台的记者、编辑,既有新闻的专业背景,也以写稿为职业领取报酬。

      因此,UGC和PGC的区别,是有无专业的学识、资质,在所共享内容的领域具有一定的知识背景和工作资历。PGC和OGC的区别,相对容易,以是否领取相应报酬作为分界,PGC往往是出于“爱好”,义务的贡献自己的知识,形成内容;而OGC是以职业为前提,其创作内容属于职务行为。是否有非专业的OGC?

      从上图也看到UGC和OGC没有交集。在一个平台(网站)上,用户和提供商总是相对的,两者之间,既是该平台的用户也是该平台的提供商的角色可能有,但属于极少的群体。

      以OGC为代表的网站如各大新闻站点、视频网站,其内容均有内部自行创造和从外部花钱购入版权;以UGC为代表的网站如各大论坛、博客和微博客站点,其内容均由用户自行创作,管理人员只是协调和维护秩序;PGC则在这两种网站中都有身影,由于其既能共享高质量的内容,同时网站提供商又无需为此给付报酬,所以OGC站点和UGC站点都很欢迎PGC。

      显然,PGC是稀缺的,由于内容的生产是需要成本的(时间、人力和物料),不给付报酬恐难维继,而给付报酬的PGC则归属到OGC的范畴。无论是以内容提供见长的新闻站点、视频网站,还是以互动服务见长的社区、社交站点,都努力争取更多的PGC。

      或许PGC只是业界的一种错觉,根本上来看,PGC是UGC中的一部分,只是这部分内容相当精彩。互联网内容供应仍是泾渭分明的UGC和OGC。


      来自: 什么是UGC、PGC和OGC?

      。_819。_8192个月前

      卧槽!无奈本人没文化,一句卧槽行天下!

      来自: Wordpress添加iconfont彩色图标教程「小白专用教程」

      小助手小助手2个月前
      1. 在内容层面上不要按照行业来区分啦。因为单一行业,内容太少啦,如果你认为此路可行,就在内容中心,做分类,结构化内容。

      2. 若是做解决方案页面,可以从行业通电,解决方法,落地案例,行业资料下载进行策划!



      来自: SaaS平台官网如何策划?

      小助手小助手2个月前

      看看这篇研究文档https://www.funion.info/2482.html

      来自: 请问什么是元宇宙?

      小助手小助手3个月前

      666

      来自: 深度剖析|DTC情感营销三部曲

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