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    • ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      本文语音阅读 播音源:Aiqi

      写了上一篇《一万五千字讲社群运营》的文章后,和一些朋友交流,深感那篇文章太长了。

      今天写一篇精简版,只有一千多字,配合图片和视频来分享,5分钟就能看完,助你轻松get干货。

      01、TOB社群最大的价值

      TOB业务成交链、决策链长:

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      成交率低:如果线下来的客户成交率做到50%,线上来的客户做到10%。

      大部分的客户都未成交,如果仅仅是放在数据池里,没有任何互动交流,没有持续接触,客户很快就把我们忘记了。

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      TOB获客不易,我们肯定不希望客户线索就这样永久流失了。

      但也不能天天给未成交的客户打电话,发微信,而公众号触达率又低的可怜。

      社群无疑是最好的【潜客沉淀+互动交流】平台。

      所以,我认为:

      社群第一大价值:客户线索的留存与孵化,减少流失率,提高成交率。

      第二大价值:与内容平台相辅相成

      1、大大提高内容触达率:如果没有社群,内容团队制作的行业报告和公众号推文,触达率会非常低,毕竟公众号的打开率只有2%。

      2、社群可以经常邀请KOL做线上线下分享,是非常好的内容来源,相比仅靠内部生产内容,外部KOL的生产质量和数量高很多。

      3、举办活动,社群可以助力邀约,办活动又能产出新的社群(活动群)。

      第三大价值:外部合作  

      如果社群做到5000人,各种外部合作,品牌联动,都非常的方便。

      往大了说,就是有一定的生态价值了。

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      总之社群很好用,随着公众号的打开率走低,社群运营很流行,家家都在做,要赶紧行动起来。

        

      02、社群起步:定位+名字

      社群的起步,当然就是起个名字啦,要起名字,就得有清晰的定位。

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      TOB企业社群,定位和起名,都很容易。

      基本思路:根据企业的业务范畴和目标用户,如财务、培训、营销等

      直接思路:如上所说,社群是要拉潜在线索进群,看看手里的客户线索是哪类人,他们有啥需求,就能推导出定位和名字了。

      B端社群需求:

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      举个例子:

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      这里提一句,TOB企业做社群,一般建议用行业交流名字,不建议放上企业名称。

      例如:微吼社群名:【营销增长实战交流群】

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      03、如何拉新

      简单来说,就是:做好一张利益海报+全渠道通发。

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      海报举例:

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      具体来说:

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      这其中,微信裂变活动、公众号推文和内容邮件底部卡片比较重要。

      还有内部导入非常重要:销售/SDR导入客户线索

      但是要注意:导入线索时要做好记录,谁导入谁负责跟进转化,不能乱套不能抢单,否则SDR就不敢导入了。

      然后可以跟销售/SDR说,社群能帮助他孵化客户,加速转化成交,提高他的奖金绩效,快被未成交的客户线索导入到社群里吧。

      这里略微复杂,我做了个简单的模型,文末还配有视频讲解:

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      04、如何促活

      最好用的方法:内外部KOL 线上线下 定期分享

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      如果2周一期社群分享,一年24个嘉宾,不难找。

      讲得好的,可以发个奖以资鼓励。

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      (从未见过如此厚颜无耻之人ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      KOL分享最高频率也就一周一期,就像微吼社群【一周一吼】

      所以,日常运营动作也不可少:

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      做这些事情,需要几个人?   2-3个员工兼职

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      这里要提一下,群主是灵魂人物,最好有良好的专业度,能答疑解惑,能在线下分享和聚会中扮演主持人的角色,如果还能做内容分享就更好了。

      这样群主能把各个群,线上线下的交流都串起来,成为精神和情感链接。

      05、如何转化

      转化主要在三个方面:

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      1、社群角色的转化

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      2、客户线索的转化

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      3、合作机会转化

      ToB企业社群运营(图片视频精简版)

      以上,感谢观看!


      文章作者:陈小步

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      最新评论

      文韬武略文韬武略17小时前
      tob的营销需要循序渐进,但是往往boss们都比较急功近利,很难按需达成

      来自: Niube

      诸子百家诸子百家1天前
      Niube

      来自: 专访黄海钧:TOB品牌信任生长之路

      诸子百家诸子百家1天前
      楼主辛苦了,谢谢楼主,楼主好人一生平安!

      来自: 专访黄海钧:TOB品牌信任生长之路

      文韬武略文韬武略1周前
      赠送了礼物[比心]

      来自: 新站快速收录的秘密「SEO快速搜录工具下载」

      文韬武略文韬武略1周前
      打赏了20优币

      来自: 收到了好多人的私信,说要订我亲

      耳东人圭耳东人圭1周前
      赠送了礼物[比心]

      来自: 如何制作一个好看的广告banner?(纯代码实现)

      补充一下:这个文章应该可以帮到你,传送门:https://www.funion.info/2196.html [s-2]

      来自: 如何在网站上插入好看的图标文字?

      小助手小助手1周前

      (๑•̀ㅂ•́)و✧

      来自: Wordpress添加iconfont彩色图标教程「小白专用教程」

      文韬武略文韬武略1周前
      打赏了@翰林大学士10优币

      来自: 开启防火墙后,上传文章和图片出现死亡转圈问题

      文韬武略文韬武略1周前
      厉害了我的哥

      来自: 疫情和乱港事件影响之下,香港莎莎如何应对?(私欲流量的高级玩法)

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