品牌增长缓慢?你需要在布局知识营销来提升“品牌认知”!

2021-10-27 18:10:07 圈子: 投稿 作者:m

品牌最怕被遗忘,营销也不能靠运气。有句话是这样说的:不要只争朝夕,要去竞争那些没有意义的东西,否则你会得不偿失。


近年来,随着经济的飞速发展,互联网不断被变革,人们的选择愈来愈多样化,同时用户的互联网时长虽呈增长趋势,但时间却越来越碎片化。90后、甚至00后成为了主流消费人群。

我们发现了一个很有趣的现象,就是人们逐渐被“信息爆炸”、“知识爆炸”给轰得愈发清醒。



01、品牌营销方式大变革


在过往及现在,很多品牌做广告就是为了把产品推向市场,进行广而告之。如果策划得当,很有可能促成一个现象级的营销事件。

但现在随着人们愈来愈清醒,在营销需求上,人们对品牌有了更深度的要求,不仅要知其然,还要知其所以然。

比如借势营销。现在每当有大事件发生的时候,很多品牌都会蜂拥而上,盲目去把事件和品牌结合起来,虽然成功蹭了热度并传播了品牌,但丝毫没有价值的输出。

要知道,信息爆炸的今天,不着边际的借势仅仅是过往云烟而已,看过之后就会迅速被忘记,并且还在不断透支用户的信任感,给品牌带来负面影响。

以及品牌也无法与消费者进一步建立深度的情感链接,吸引消费者成为品牌的忠诚粉丝。


再比如我们每天在互联网上都能看到铺天盖地的弹窗广告,可能看都不看一眼直接就关掉页面。

虽然营销就是不断地获取流量,只要有足够的曝光展示,用户就会买单,这样的逻辑也许没错。但实际上对于某些事情,单纯的增加曝光,并不会对高价值人群产生影响力。

近两年,人人都在讨论消费升级,但是这种消费升级不是说今天消费8000,明天消费10000,而是人们有了更多的信息渠道,更多样化的选择。

人们在被动接受信息的同时,也在主动查找信息,可以按照自己品质需求去判断什么适合自己,什么不适合自己。

正是互联网变革、消费端的需求升级,广而告之式的营销很难再打动用户,唯有广而认知才能实现品牌长效增长。

那么如何实现消费者对品牌产生正向认知呢?就是将与品牌相关的知识、见解、经验等有价值的内容传递给目标受众,使其逐渐形成对企业品牌的认知,深度影响消费者的消费决策链条。

而这种内容便是知识营销,最好的承载方式,就是知乎。


02、好内容成就好生意。


比如,我最近身边突然有一种声音突然丰富了起来:在消费之前,都会先上知乎上了解一下。

“2021年有哪些电脑推荐?”、“新能源汽车与燃油车相比有哪些优势?”、“有什么建议给即将出国留学的学生?”

就是因为在知乎上,有着广泛的关于需求的知识,能让人产生好奇心,知其所以然,从而选择出最适合自己的产品。所以现在的知乎,已经成为了一个「强种草、强转化」的平台。

而以知识内容为核心的沟通,相较于其他信息传播方式,知识也更能够真正建立与消费者之间的深度影响和长期信任。


总之,知识营销是一种新型营销方法论,以营销从“广而告知”到“广而认知”转变,用知识影响消费者,以知识传递品牌价值,虽同属于内容营销,但又立足于内容营销之上。

更重要的是,区别于其他平台的流量逻辑,知乎更加讲究的是复利思维,内容不仅可以撬动短期增长,还能在更长的时间维度发挥作用。

根据官方数据,知乎3个月内浏览量TOP1000的问题平均流通日期为21.7个月,这对于品牌来说非常重要,这意味着创造出好内容是真的可以沉淀下来的。而不仅仅是一个短期的、需要不断给平台付费来获得流量的账号。

凭借认真、专业、友善、信任的平台氛围,现在知乎站内日搜索量已达到5000万+。

并且在帮助品牌与消费者建立高价值沟通桥梁的同时,也在不断的向外拓展影响力。


比如在一众搜索引擎,搜索一些商业关键词知乎的内容赫然出现在首页,相比其他一些新闻门户,知乎的搜索权重也在日益增长。

在百度搜索引擎,知乎的内容每天可以得到2.5亿次内容展示、1200万点击量。


无论是站内还是站外,一次知识营销无形中多了很多被传播的可能。

就是因为知乎强大的互动性,使得话题能迅速被扩散。相较于其他平台,知乎能够在短时间内普及品牌调性和内核,更加契合品牌的需求。

还有个很有趣的现象就是,知乎的内容通读率达到78%,对于信息传播而言,这已经是非常高效的数字了。


03、消费的本质也是一道问答题。


知乎创始人在十周年演讲时曾说到,世界的本质是「问进制」。每个人一生中会问出100万个问题,人类天然会被「问答」所吸引。

而在2021年的知乎商业大会上,而这次大会上,知乎副总裁高强也提出,其实「消费的本质也是问答」,因为消费就是一个解决问题的过程。


消费者购买的行为,可以被理解为在消费一个对生活的答案。

有一些是老问题的新答案,比如小众但很好用的化妆品推荐;还有更细分、更专业的新问题,比如洗发水中哪些成分是有害的,有哪些健康生活习惯,如何一步步走向精致……

从另一个角度看,新消费品牌的创立过程也是一样:发现了生活的痛点,发现了工艺上的不足,发现消费对环境带来的问题,发现品牌在精神共鸣上的空白……再给这些问题去设计新的产品、构建新的美学。

尤其是在消费产品越发细分化、专业化的大背景下,比如成分、配方、参数、算法、专利技术,乃至于风味、工艺……

今天的消费者想要知道的事无巨细,品牌也愿意更透明地全盘托出,那么就需要一个平台去承载这些细节内容。

知乎在近期推送了一个关于「当今消费100问」的视频,总结最主流的10个消费领域的100个代表性问题。

在每个问题下,近百万甚至千万的浏览数还是关注数,无一不证明着,这个逻辑是成立的。

一个问题就像是一个商业街,每一个回答都像是一家店。

可以看到,知乎营销真的可以实现品效共振。