一份迟来的2021年度总结

今年的年度总结比往年稍晚了些，倒不是刻意而为之，只是今年事情比较繁杂、不太平，疫情这只黑天鹅像是被下了蛊一样，小到经济大到国家意识形态对抗等，你知道的、不知道的此刻都被放大无数倍，一切都是赤裸裸映入眼前，从年前唱衰到年尾的，世界末日来临了吗？可是可是……好像这些与今天要聊的话题没有多大直接关联（好的,收……）。

 

所以，事情都扎堆了，各方面耗时也较多，搞得分不清主次，这也一度让我很焦虑和恐慌，因此，也将借此机会做个复盘。

 

先说说这一年干了些啥吧？完成之前先看看年初的既定目标吧。

年初既定目标

 

1. 买台车；

2. 讨个媳妇，该结婚了；

3. 每年get一个新技能；（玩玩小程序）

4. 读完10本相关书籍（文哲史类、人物传记、专业类，还有部分书是电子书单）；

（以上是我的纸质书单，还有部分是电子书单未贴出来）

5. 每月投资1000块做自己喜欢的事情（比如搭建网站及小程序玩）；

6. 养成随时随地记账的习惯（统计下才知道钱花在哪儿了）；

（正所谓你不理财财不理你，虽然我不理财但还是要记账）

7. 创业（计划好像搁浅了…） 不过，我也开始了一段新的征程，它同样是我的”二次创业”。

那今天就着重复盘下我的「二次创业」。

创业这个东西真是九死一生，在此之前体会过一轮了，（感兴趣的翻我往期文章），目前在这个既没钱又没人脉的环境下那简直就是自掘坟墓，很幸运的是，10月份被人从坟堆里刨了出来，我加入了易仓。

就从面试之旅开始吧！

面试尬旅

 

关于已实现的目标就不多说了，着重谈谈工作这块。依稀记得有人说过，不管处于何种状态，请一定要有一份属于自己热爱的“工作”，当然，此”工作“非彼“工作”，它具体是指你能从中感受到价值及心灵安慰的东西，坦率来讲，是能让你感受到很踏实的东西。

其实来易仓之前是很纠结的，忧虑主要是自己的婚姻大事，因为那会正好是10月底，即使上班也只有上2个多月的时间尔后又要请假回家办婚礼，前思后想最后和新东家聊了聊，对方也给了我具体答复，是同意的，这让我有点喜出望外，后面就入职了。

来ECCANG面试，其实还闹过一次笑话，具体是这样的：那天面试其实早到了半个多小时，没想到在最后找具体位置时翻了船，因为这个正门在另外一侧，按惯性思维来讲，一般公司的前台应该是在商务楼中的具体某一层，绝对不会直接搞到一楼，对吧，按我的逻辑，绝对不会，因此，我在那个商务楼中来回跑来回找（这该死的好胜心）——就是没找到。无奈最后面试官（LU）电话我了，具体说了些,blabla……其实电话完后我还是没直接找到的，最终实在没办法就被迫绕到前面探探，没想到柳暗花明啊……这该死的尴尬之旅！

这是一段小插曲，过后就是3个多小时的面试，一次性见完了所有的面试官，当然这里不是吐槽ECCANG的面试，不过整个过程确实有点长，若不是W哥那会看到我媳妇电话过来了，估计还可能再多聊一个钟。（当时我心想，难道要我做公司高管吗？JUST KIIDING…哈哈）

面聊完后，隐隐约约感知到就是它了（绝不是马后炮），因为从简短的沟通中我看到了ECCANG人的一种以目标为导向的高执行力精神（当然我不知道其他的工种面试官是怎么样的，但是我参与的这个有很强烈的感受），老实讲，看到了自己的影子，那时候笃定我一定要加入这个团队，与这样的人一起工作应该会是一次不错的体验。果不其然，未来一周我接到了offer。

今天是我来到ECCANG的第71天，感觉每一天都是过得无比充实的一天，因为能和一群志同道合的人一起为一件事努力，这是一件非常美妙的事情，当然，每个人的立足点不一样，看到的东西自然也不一样，我想说的我很幸运。

我负责的业务

说了这么久，还没有介绍自己的工作内容，简单介绍下，目前在ECCANG负责卖家市场市场推广业务，主要板块是在偏向数字营销市场拓客环节上，偏重前端线上增长获客工作。从宏观点来讲，这是一个需要行业能力与专业能力兼备的”T”型人才该干的活儿，T型人才从横向来讲，需要你能把握整个行业的业态方向，能从敏感的信息中捕捉未来的风口，能引领行业从良性生态方向发展(当然这是纯理论状态下的，一般这样的人要么自己创业要么抱团创业了，我所提到的能在此基础上遇到个打个六折的人就不错了)，往纵向来说，需要用专业技术及手段为企业带来价值。（自然，我只是一个渣渣……）

微观上讲，这个需要与企业经营目标看齐的，因为你要知道我做推广需要为什么目标负责，所以它可以细节或者颗粒度到文案的撰写、页面制作、网站的策划及框架布局、季度/年度推广计划制定及策略落地执行及等等。

因此，这是渣渣的我眼中的做市场推广的人须具备的硬技能。若你理解的推广是只是每天写写文章，逛逛贴吧，发发帖子这就是所谓的推广，那未免会有点盲人摸象的感觉，那你需要再潜入更深一点！

这不由得让我会想起当初面试，结束前W哥问我有没有其他问题时，我提了一个，”您所理解的数字营销是什么样子的？”他的回答超出了我的想象，”数字化的本质是数据化和信息化，正好我们ECCANG在做正确的事情，我们会让一个数据都扮演他正确的角色，专人专事。“简单几句，让我涌上心头的顾虑打消了，因为看到了公司对Digital Marketing 的重视，随着后面加入了解的时间越来越长，原来还有更多高层对这个的重视，因此这是一件非常幸运的事情。

要知道，与前几次的入职经历比较，雷布斯的话坐实了，”不要用战术上的勤奋来掩盖你战略上的懒惰”，而在战略层面上，ECCANG走在了前列，甩出了你们好大一截！(这该死的思绪…)

总之，这说明了公司对新型营销方式的重视，提前布局后这未来3-5年绝对是Amazing的收获！

那我也顺便介绍下数字营销的比较常见的组织架构，组织架构的划分一般是根据公司的发展阶段进行布局的，常见的可能有：发展初期的市场部和发展成熟期的市场部，主要讲初期市场部的布局。

一般初期市场部发展阶段，公司更加注重市场获客能力，整体的布局覆盖面都是为获取弹药而组建团队，一般如下：

当然能够配置这种级别的市场部也足以说明此类公司在市场中有一定的市场份额，只是这种类型的公司还是一个需要快速发展的过程，是一个以获客为目标牵引的公司，未来的发展方向就需要慢慢像品牌型获客公司靠拢，这样做具体的优势是，减少获客成本，缩短客户开发周期，直接通过占领用户心智从而达到占领市场份额。这也是企业发展的必经阶段。

话说回来，发展型市场部，公司高层一般会对预算有比较严格的把控，针对每一个投入渠道做到价值利益最大化，若你只是站在每一个投手角度守住自己一亩三分地，片面解决问题，那或许你会做的非常被动，甚至不会长久，因为你缺乏经营意识，你要有老板思维，你要做到价值最大化！这个是亘古不变的道理！老板不会为你的过程买单！

要做到价值最大化，该怎么做？

1、人尽其才，找专业的人做专事

以我们小组为例，目前只有一名投手和SEO资深专员，但是本月以来的价值是发挥了最大效益，12月为部门分别贡献26W和23W，针对SEM刨去成本14W，目前仍然盈余12W，那不管从人效比还是ROI都是比较优秀的了，当然有些极端的人可能还会跟你算企业的经营成本，时间成本等，诚然，这不是什么坏事，企业的经营状态是没有绝对的理论环境因素的，这里有个重要的tip,那就是需要找到行业的人才，专才，才能实现你的目标，那我们具体下钻下这2个职位放在日常的业务场景中具体该做那些事儿？

@SEO优化师

基本的SEO工作内容如下：

网站收录查询，每周进行一次即可；

网站日志分析工作，定向进行。例如网站不收录了看看有没有抓取，站长工具提示抓取异常了等；

关键词词库的维护，建议每周更新一次词库，只有你的词库足够大，你的工作才会无限多，流量也会无限多；

定向问题：网站换域名做301重定向、降权恢复、突然索引量下降等，都是定向问题，遇到了解决即可。

而回到SEMer,那就比这个更复杂，总体上分为以下几个部分：

@SEM投手

竞争对手篇：

了解行业竞争对手目标及预算；

竞争对手投放策略；

竞争对手现有的推广水平；

竞争对手投放的渠道面；

竞争对手核心推广产品；

竞争对手目前的排名及关键词占位等。

账户结构篇：

自家核心业务及产品；

用户的主要范围及分类；

用户的聚集类型；

实际付费客户画像数据模型；

账户计划制定类型

策略执行篇：

关键词拓展计划；

创意及标题等设计；

落地页设计；

A/B测试等。

这些只是日常业务场景中的一个小缩影，在这个行业若没有时间的沉淀是很难有效果的，因此在找人上是需要多花些精力的，毕竟好的开始是成功的一半！

2、最大程度激发大家的激情然后实现共创

这是一个老生常谈的话题，如何最大程度激发团队成员共创热情，往往需要跟他们做朋友，不仅是从精神上，更应该才能够生活上着手（不要着急反驳，我没有说反），那有人会说，这样不会很心机吗？别多想，这一代人就怕没机会证明自己，我们的重点是如何让他们从工作中得到快乐，这样每一个人都会热情饱满，总会觉得时间过得飞快，创意的IDEA会满天飞，若你还没看到这就说明你还有一段路要走，因此跟你的组员从朋友做起吧！心贴心那种，不是塑料情！也不是酒肉朋友！是你真正要做到为他们的职业生涯负责！（这只是我自己的切身体会，这是一个开放式答案，真正贴心的朋友你是会有磁场反应的）

这只是针对数字营销部门两个比较常见的工种进行详解，当然还有其他的岗位，这里就不一一讲述了。

当然，SEO和SEM是数字营销里面最常见和不可或缺的一部分，整个营销链条上，这两块是获客的排头兵，但是数字营销不是浅显意义上的获客前端层，它的底层逻辑是围绕「MA」-「SA」-「CRM」-「SCM」的流程设计，所以布局和解决MA环节的问题不足以说明我就是像数字营销化转变的公司了，他需要讲这4个层面都全部打通才可以玩转得更666，难点不是技术上的，更多是对业务逻辑设计及对需求的定义，对数据的使用场景定义等等，当然I'm lucky boy，我正在经历着别人未曾经历的fashion产物，这是时代赠予我们的礼物，理应珍惜！或许换个角度举例你就清楚为什么数字营销魅力出众了？

举个栗子：

不经意间看到一家减肥产品的广告，画面上凹凸有致的曼妙身材的美女让你停留驻足，此刻吸引你的是这个视觉海报，并未通过业主实质性的产品推送或内容推送给你，可是这次的AD在你心中留下了不可磨灭的印象，于是你心里暗想，哇，这个女人太漂亮了，我怎么才能变成她那样呢？于是想到了海报上的品牌，于是乎，开始了拼命查找该品牌的产品及资料（从产品功能到用户使用感受、评价及名人背书等等），原来这么多人用它的产品啊,看来质量可靠，我要不要下单呢？

碰巧在你还在犹豫不决的时候，微信弹出一条新成交客户使用角色，哇视频里的内容一下子就解决了我的矛盾点，等到你还没来得及思考时，你就成为了商家的”猎物”。

当然消费者不可能会拆解这些行为，但是这就是digital marketing能给企业带来的好处，它可以插接用户在不同的阶段根据用户的生命周期推送不同的内容进行深度触点、培育、孵化转化成自己的目标客户，就是这样一步步进行”蚕食”的！当然，我描述的相对简单了点，但是就实际部署而言，这个工程太过浩大，但是较为常见的公司一般是前端获客基于微信部署一套SCRM系统，这样一来就将网站、移动端（H5+小程序）、广告渠道阵地、微信等联动形成一道天然获客壁垒，将所获得的Raw leads-MQL-SQL-商机-成单-转介绍转化，未成交的在持续返回公池再培育孵化直至转为Mql线索。这是一个不可思议的美妙旅程！

写在最后

俗话说，”男怕入错行，女怕嫁错男”,面对如此机遇，我们只要瞅准时间入局就够了，选择适合自己的武器，珍惜当下，扎实练好基本功，你会觉得整个世界都会为你敞开大门！

真正的内心强大是无所畏惧！（此时此刻我其实很害怕，因为怕被人喷）

这个结尾没走心，因为我要去睡觉了！

Rapheal书

2022年1月5日0:30