现今的互联网+时代,电商模式已经逐渐成为商业世界的主流方式,而社区电商模式则是一个相对新兴的概念。社区电商模式和传统电商模式最大不同之处在于整个商业运营过程中重点放在社区建设上,以社区为基础,提供商品和服务。社区电商模式既有B2B(Business to Business)模式,又有B2C(Business to Customer)模式,是近年来逐渐受到企业们关注的商业模式。
随着社交媒体的快速发展以及对电商智能化的要求,社区电商模式在实现消费者社交电商需求的同时,也更好地满足了B2B的需求。那么,在社区电商模式应用B2B营销圈子的情况下,企业又能获得哪些高额利润呢?本文从以下三个方面进行探讨。
一、加强社区建设,提高客户留存率
社区电商的核心是社区建设,只有建设好了社区,才有了拥有一定规模的目标用户群体。这也是社区电商模式的革命性质量。提供比传统电商更多元化的服务和体验,社区电商一般集中在真实的线下社区,为消费者提供各种方便的服务,并打造出互相帮助、建议等多元互动的社区环境。
在社区中建立良好的商业关系是提高企业客户留存率的一个有效手段。社区电商通过不断加强社区填充的内容,如发起企业联盟、合作利益等,可以在社区中树立起商家的权威性,体现品牌的领先性,增强商家在社区中的地位。在这种情况下,企业客户容易被吸引并留存,尤其是对于那些关键客户以及长期定制的客户具有较好的效果。
二、扩大企业影响力,提高销售额
随着B2B电商平台的兴起,企业通过互联网进行智能化操作和管理,提高销售额也越来越重要。发挥社区电商模式的优势,增强企业在社区中的影响力也就变得尤为关键。
社区电商是一个集商业、社交、娱乐、生活为一体的综合平台,企业可以通过社区电商在社区中进行运营及销售,并通过社区的传播力进入更多潜在的目标用户群体中,扩大企业的影响力。社区电商采取的是“平台化”的模式,不同的企业可以在同一个平台上存在,在这种运作模式下,企业可以共同合作,实现互利共赢。
不同企业之间可以通过社区电商的合作平台进行高效益的合作,共同打造电商圈子,构建合作圈子,一起推广商品,促进销量的增加。通过合作,企业不仅扩大了销售网点和销售范围,而且也能拓展销售模式,增加了销售额,增强了企业在市场上的竞争力和影响力。
三、促进企业品牌塑造,提高品牌知名度
不同于传统电商平台的商业基础,社区电商平台在其中融入了社交元素,倡导消费者进行互动交流,在社区中进行购物和消费,并形成了相对固定的目标用户群体。这为企业的品牌建设和塑造提供了一个良好的平台。
在社区电商模式下,企业可以通过积极参与社区的日常交流,加强用户与消费者的互动,增强品牌的认知度,又能够指导消费者进行正确的消费指导,进一步提升品牌的口碑口。
总结:
社区电商模式的兴起,为B2B企业带来了新的商业模式,同时也提供了一个新的市场环境。通过社区电商模式,企业可以在社区圈子中与用户进行互动,加强品牌建设和塑造,切实实现有效的B2B营销,实现营销效益的最大化。企业在使用社区电商模式时,要加强客户留存率,扩大企业影响力,促进企业品牌塑造,充分利用社区电商的特性,为企业带来实实在在的利益和影响力。