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    目标客户分析包括哪些内容(教你四招每月营销精准客户)

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      MA·6
      大富豪

      目标客户 客户成功策略

      有一种客户成功策略是伴随式的,而不是植入式的,即客户导向,而不是产品导向。

      有了大数据的搜索、分析和匹配能力,不管是B端的企业,还是C端的自媒体或职业中需要面向客户的个人,都希望借助智能营销技术,快速找到自己的目标客户。这不仅仅是为了降低远离客户本尊导致的各种无效投入,更长远的也是为了能与目标客户一起成长、有共同的愿景、找到深度的共识、开发彼此都需要的产品。

      目标客户分析包括哪些内容(教你四招每月营销精准客户)

      通过调研可以看到,数字化营销公司通过3个核心能力(图1:模型能力、全渠道触达能力、自动化营销能力),帮助企业寻找目标客户,提升营销转化率,也在从公域流量向私域流量覆盖。

      数字化营销公司通过建立数据管理平台DMP,不断积累自己的数据库资源,形成数字化公司的护城河。

      –——在这个进程中,越来越强大的模型能力、推荐能力和不断精修的客户画像,会带来强者愈强、多者愈多的马太效应。 有的数字营销公司积累了几千个维度的企业画像,数千万家企业的业务标签,建立推荐模型与匹配客户画像。

      国际咨询公司很重视客户画像,有很多维度来分析、判断和选择目标客户,尤其是长期合作价值的评判。例如目标客户画像,埃森哲的精细化客户评价体系,为了实现与客户的“共同成长”。在此导向下目标客户画像,有目标的优化升级自己的能力优势,建立长期合作的生态圈。

      目标客户分析包括哪些内容(教你四招每月营销精准客户)

      ~~有的行业或企业还没有实现数字化营销,但在此前,可以尽可能地先做好客户画像。

      图2:构建客户画像——走向目标客户:

      目标客户分析包括哪些内容(教你四招每月营销精准客户)

      列1:如何寻找目标客户?–数字化营销公司的操作模式

      列2:示例:数字营销公司的客户画像维度和数据库资源

      目标客户分析包括哪些内容(教你四招每月营销精准客户)

      列3:示例:科技和创新驱动型企业画像——我正在关注和努力细化的业务标签,为了深度协同。

      我理解的目标客户,即在有更多共识和共同目标的基础上,更好的长效合作与投入。

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