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当下，众多企业处于智慧化转型发展阶段，近几年，我国智慧经济占GDP比重逐年增加，至2017年已经达到32.9%，规模达27.2万亿元。产业智慧化这一浪潮的涌动，对企业升级转型带来了巨大的冲击。沿着智慧化、网络化、自动化阶段不断跃升，新技术不断涌现，智慧化转型成了大多数企业的发展趋势。不论是当前企业业绩表现良好，还是面对较大的业绩压力，或是当前企业工作开展顺利，还是面对较大的工作压力。企业都需要静下心来深度研究有关智慧化转型问题。在未来五年，智慧化转型是所有企业都绕不过去的一道坎。作为在我国智慧营销领域内拥有许多成功的智慧营销项目的营销专家，郑文彪表示，在顺应数据时代变革下，作为企业发展的重要部分，坚守营销智慧化转型是不可避免的趋势。
凭借在智慧营销领域多年实践的丰富经验，郑文彪在汤森路透任职华南区销售经理期间，创造了瞩目的智慧营销成绩，其众多成功的智慧营销案例被同行人纷纷效仿。与此同时，凭借独立自主的创新精神，郑文彪也实时关注智慧技术在智慧营销领域的应用潜能，致力于利用先进智慧技术帮助企业实现智慧化转型，追求在最大程度上发挥智慧营销巨大的商业价值。因此，他对智慧技术在企业市场营销中将产生的应用价值有着深刻的洞见。郑文彪认为，智慧技术可以提升企业营收，直接扩大企业的销售，带来最直接的营收。他说明道，“实体店通过构建社群和预点，直播以及到家等渠道，搭建了两个店铺，一个线上一个线下。这实现了线上线下渠道的融合，带来更多的增量用户，整个营收也同样会随着用户的增加而获得直接的增收。”同时，郑文彪指出，智慧化技术帮助企业结合以业务为主导的数据化，实现决策的数据化和在线化。“企业以往只能通过不断投入等量的人力成本才能生产出更多的产品，并不会带来企业利润的增加。但是，在智慧化转型下，企业可以通过智慧设备的使用，持续不断的增加产量，进而有效提升企业的生产效率。”他说道。
在不断见证先进企业营销管理在先进的智慧技术的帮助下实现飞跃突破的同时，郑文彪也深刻了解两者实现深度融合前将会面临困难。凭借在企业智慧营销领域从业的多年经验，郑文彪犀利地指出，传统行业已经拥有一套完整生产管理销售体系。在此探索营销智慧化转型过程中，企业需要重新建立一套运营体系。从企业决策者，到生产经营者，到实际销售人员，都需要企业从以传统的营销模式中解脱出来。其次，保障营销数据的安全性也是企业实现营销智慧化转型的难点。郑文彪表示，企业营销一般数据涵盖产品、运营、用户等多个方面。在采集、存储和应用过程中，数据信息的泄露会给企业和用户带来严重的安全隐患。目前，各种信息窃取、篡改手段层出不穷，单纯依靠技术难以确保数据安全数字化市场营销，相关惩罚措施亦不到位，不能给数据窃取、篡改者足够的威慑。在采访中，郑文彪精准指出的难题都在一定程度上制约了企业营销智慧化转型的进程。
作为在我国智慧营销领域从业多年的营销专家，郑文彪指出帮助国内企业实现营销智慧化转型的三大措施，分别是调整传统营销思维、建立完整的智慧营销体系和保障营销数据安全。“这些三大措施可以有效推动企业市场营销实现智慧化转型，进一步帮助企业实现可持续健康发展，”郑文彪补充道。
在不断见证专业的智慧营销团队如何在实施企业智慧营销策略时发挥的重要作用，郑文彪建议，调整传统营销思维是智慧化转型的第一步。这要求企业对所有营销员工进行充分培训，让其了解转型的必要性和实践法则。让每一位营销员工都真正融入营销智慧化转型进程，从而帮助企业快速调整营销方向数字化市场营销，减轻不必要的营销成本。而在建立完整的智慧营销体系的环节，郑文彪建议企业领导可以深入学习智慧营销的专业知识并了解相关的技术，借鉴成功企业的经验。同时，企业领导要积极把智慧营销理念灌输给企业的营销人员，营造良好的氛围。另一方面，企业需要推动金字塔式的管理模式向扁平化的管理模式的转变，切实将智慧营销融入企业整体的营销规划当中。并且，企业需要设立专门的智慧营销部门，以此解决营销过程中的技术、服务和人员协调等问题，提高智慧营销的效率。
最后，针对保障营销数据安全的措施，郑文彪认为，加强数据安全保护体系建设是必要措施。企业要强化营销数据信息的保护机制，明确数据在使用、流通过程中的提供者和使用者的责任与义务。企业还需要加强营销数据的安全检查、监督执法，严厉杜绝不正当竞争和违法行为，如虚假信息诈骗、倒卖个人信息等。
除了对企业实现营销智慧化转型提出专业的建议，凭借独立自主的创新精神，郑文彪也对智慧化技术如何推动未来企业发展进行思考和探索。他认为，科技是实现营销智慧化转型的核心动力，坚持把数据和营销结合来驱动企业发展是不可避免的趋势。而作为我国杰出的智慧营销人才，他致力于将智慧化技术和企业营销相融合，而大数据技术、云计算技术和人工智能，都将会是他之后会关注的技术领域。(文/王骏)
